Qu’est-ce que la carte Zéro ?

La carte Zéro était une carte de crédit Mastercard proposée en France par Advanzia Bank.

Elle se distinguait par une particularité : malgré le fait qu’elle soit proposée par une banque, il n’était pas nécessaire d’ouvrir ou d’avoir un compte bancaire chez Advanzia Bank pour l’obtenir, contrairement aux offres classiques des banques.

À la place, elle pouvait être rattachée directement à un autre compte existant. Ce modèle s’inspirait du fonctionnement des offres américaines, où la souplesse d’utilisation prime, mais où le risque de surendettement est aussi plus élevé.

Depuis quand la carte Zéro n’est-elle plus disponible ?

Depuis janvier 2025, elle n’est plus disponible.

La carte Zéro d’Advanzia Bank n’est plus proposée en France. Tous les comptes actifs à l’époque ont été définitivement clôturés en janvier 2025.

Aujourd’hui, cette carte de crédit n’est accessible qu’à l’étranger. Elle reste distribuée dans certains pays européens : l’Allemagne, l’Autriche, le Luxembourg, l’Espagne et l’Italie.

Que permettait la carte Zéro ?

La carte Zéro offrait un service de crédit renouvelable avec différé de paiement. Les achats réalisés dans le mois pouvaient être réglés en une seule fois à la fin du mois, sans frais.

Le détenteur avait également la possibilité d’échelonner le remboursement sur plusieurs mois. Dans ce cas, le crédit était soumis à un taux d’intérêt d’environ 22 %.

Les avantages de la carte Zéro

• Gratuité : pas de cotisation annuelle, même pour les paiements ou retraits à l’étranger
• Facilité d’accès : pas besoin de compte bancaire Advanzia Bank
• Souplesse : possibilité de choisir entre remboursement comptant ou paiement échelonné
• Flexibilité contractuelle : la carte pouvait être résiliée à tout moment, sans frais particuliers

Les limites de la carte Zéro

• Un modèle orienté coût réduit : l’absence d’investissements dans le service client a permis de maintenir une carte sans frais, mais au détriment de l’expérience utilisateur (site internet peu clair, interface datée, difficulté à obtenir des informations fiables)
• Une communication insuffisante : la fin de l’offre en France a seulement été annoncée par email, avec obligation de solder rapidement les comptes, il n’y a aucune indication actuelle sur le site concernant la fin de l’offre

Y a-t-il un équivalent ?

Il n’existe pas aujourd’hui de véritable équivalent à la carte Zéro en termes de simplicité et de coût. C’est ce qui explique sa popularité, avec 2,1 millions d’utilisateurs français en 2021.

Certaines cartes de crédit renouvelable, comme celles proposées par FLOA, fonctionnent sans ouverture de compte bancaire, mais elles imposent une cotisation annuelle d’une dizaine d’euros et ne permettent pas de bénéficier d’un paiement différé sans frais.

Pourquoi la carte Zéro a-t-elle été supprimée ?

La suppression de la carte Zéro en France est liée à une nouvelle orientation stratégique d’Advanzia Bank. L’établissement a choisi de concentrer ses efforts sur des partenariats ciblés, comme celui signé avec le programme Hilton Honors.

En juillet 2024, Advanzia a lancé une carte de crédit en partenariat avec Hilton Honors, destinée en priorité aux marchés allemand et autrichien. Elle permet d’accumuler des points de fidélité à chaque achat et donne accès directement au statut premium Gold du programme.

La carte Zéro reste disponible dans certains pays européens, mais sous d’autres appellations. En Autriche, elle est proposée sous le nom de carte Free. En Espagne et en Italie, elle existe encore sous l’appellation carte You.

Est-il possible de souscrire une carte Free ou You ?

Pour un résident français sans lien avec les pays où ces cartes sont encore proposées, il n’est pas possible de souscrire à une carte Free ou You. Ces produits sont réservés aux habitants des pays concernés.

En revanche, une personne qui réside en Autriche, en Espagne ou en Italie, et qui dispose d’un compte bancaire local, peut tout à fait y accéder.

Comment contacter le service client ?

Le service client de la carte Zéro reste joignable par courrier électronique à l’adresse service@cartezero.fr ou par voie postale à l’adresse suivante :

Advanzia Bank S.A.
Service remboursement
TSA 24230
77438 Marne-la-Vallée Cedex 2

Aucun numéro de téléphone n’est mis à disposition pour les utilisateurs français.

Quels sont les meilleurs crédits renouvelables actuels ?

Lorsqu’une valeur est manquante sur la colonne, elle est remplacée par la moyenne des autres taux.

Tous les prêts proposés par les spécialistes du crédit sont accessibles à tous, sans condition d’avoir déjà été client ou détenteur d’un autre produit.

En revanche, du côté des banques traditionnelles, il est nécessaire d’être titulaire d’un compte pour pouvoir faire une demande.