Quels sont les moyens mis en place par Amazon pour le paiement en plusieurs fois ?

Amazon propose, en partenariat avec Cofidis, un paiement en 4 x ou en 3 à 24 x.

Amazon propose aussi son propre paiement en 4 x, alternatif à celui de Cofidis.

Ces types de paiement peuvent s’apparenter à des coups de pouce.

Quelles sont les options de paiement en 4 x ?

Entre 60€ et 1 200€

4 échéances sur 3 mois

Jusqu’à 2,3% d’intérêts
Tous les produits

Pas de limite de montants

4 échéances sur 3 mois

Sans frais
Uniquement les produits vendus par Amazon

Elles permettent de régler un panier en 4 fois, avec le premier paiement effectué le jour de l’expédition du produit, et les trois paiements suivants répartis sur les trois mois suivants.

Comment les obtenir ?

L’option peut être choisie au moment du règlement du panier. Celui-ci doit être d’une somme comprise entre 60 € et 1 200 € si vous souhaitez utiliser l’option Cofidis. Les montants ne sont pas spécifiés pour la solution “4 paiements par Amazon”.

Pour les obtenir en quelques instants, vous n’avez besoin que d’une carte bancaire de type Visa ou Mastercard. Elle ne doit pas expirer dans les 4 mois à partir de l’achat. Vous ne pouvez pas faire de paiement en plusieurs fois avec des chèques-cadeaux.

Avec Cofidis, vous pouvez aussi présenter une carte émise par une banque d’un pays frontalier à la France, à l’exception de la Suisse.

Quels sont les frais ?

Pour Cofidis en 4 x, les frais peuvent aller jusqu’à 2,3 % du montant du panier. Toutefois, des offres promotionnelles peuvent ponctuellement rendre cette option gratuite.

Pour l’offre Amazon, aucuns frais ne sont demandés.

Y a-t-il des frais supplémentaires en cas d’impayés ?

Si vous n’arrivez pas à rembourser, Cofidis peut exiger le remboursement immédiat du solde restant, ainsi qu’une pénalité correspondant à 8 % des paiements non réglés.

Du côté de l’offre Amazon, en cas de défaut de paiement, un taux de 1,5 % par mois pourra être appliqué sur la somme impayée.

Impossible de payer en 4 fois avec PayPal ?

PayPal ne fait pas partie des modes de paiement acceptés par Amazon. PayPal est disponible chez de nombreux concurrents, notamment la Fnac, Darty ou encore Boulanger.

Qu’est-ce que l’option Crédit d’Amazon qui permet de payer en 3 à 24 fois ?

Entre 45€ et 3 000€

Jusqu’à 24 échéances différentes

Amazon propose l’Option Crédit, un crédit à la consommation de 3, 6, 10, 12 ou 24 mois pour des montants de 45 € à 3 000 € dont la forme varie selon le montant :

• Crédit renouvelable pour un montant entre 45 € et 1 000 €
• Prêt affecté à un achat pour un montant entre 1 001 € et 3 000 €

Quels sont les frais ?

Le taux annuel effectif global (TAEG) se situe entre 15 % et 23 %.

Pour le crédit renouvelable, le TAEG est révisable en cours de contrat, il peut donc changer à la baisse ou à la hausse (les taux de vos crédits en cours ne sont pas impactés).

Cofidis est dans l’obligation de vous informer de tout changement (par mail ou par courrier).

Quel est le coût de l’Option Crédit ? 

Quelles différences entre un crédit renouvelable et un prêt affecté ?

Le premier est un crédit réutilisable. Imaginons que vous achetiez une console de jeu à 500 € avec celui-ci. Vous rembourserez cette somme et cela reconstituera une réserve d’argent jusqu’à 1 000 € pouvant être utilisée pour de futurs achats.

Les intérêts ne sont calculés que sur les sommes réellement utilisées.

Le deuxième est un crédit dédié à un achat précis. Il ne peut servir qu’à financer un seul panier. Une fois le remboursement terminé, le crédit est automatiquement fermé.

Quels sont les articles éligibles ?

Pour le paiement en 4 fois par Amazon, seuls les produits neufs vendus et expédiés par Amazon sont éligibles. Les appareils Amazon certifiés neufs et reconditionnés le sont également.

Pour le paiement en 4 fois Cofidis et le paiement à crédit Cofidis, certains articles ne sont pas éligibles. Les articles en précommandes ou en rupture de stock ne le sont jamais.

Le service client Cofidis nous indique que les produits alimentaires ne le sont également jamais. Les produits numériques ne sont pas éligibles s’ils sont achetés seuls. Il faut ajouter à votre panier un article physique.

L’option sera de toute manière disponible ou non au moment du paiement du panier, vous indiquant ainsi si le produit est éligible. Testez des compositions de paniers, un article en moins ou en plus pourrait rendre votre panier éligible.

Quel est notre avis sur l’option Crédit ?

Les demandes se font en quelques clics, Cofidis donne une réponse très rapidement. Les conditions et les frais sont parfaitement expliqués.

Le service client est super efficace (03 28 09 21 18, numéro gratuit ouvert du lundi au samedi) et réponds à toutes vos questions professionnellement.

En revanche, la durée de remboursement est assez courte (jusqu’à 24 mois), ce qui peut être un petit inconvénient selon vos besoins et votre budget mensuel.

Les clients, quant à eux, semblent apprécier la possibilité d’étaler leurs paiements sur 24 mois, mais soulignent aussi des coûts trop élevés à leurs goûts. Ils apprécient cependant la transparence concernant ces derniers.

Concernant les frais, ils sont classiques avec des taux proches de 15 ou 22 %. On aurait pu s’attendre à une politique commerciale plus favorable venant d’Amazon mais, de ce point de vue là, Amazon ne se distingue pas de la concurrence.

Un internaute qui a tout compris

“J’ai déjà utilisé plusieurs fois ce mode de paiement Amazon, ça marche bien et pas de frais cachés. Le seul risque c’est que ça devienne habituel et que tu dépenses plus que ce que tu pourrais te permettre.”
Plane_Control_6218 sur Reddit

Pourquoi ne pas en faire une habitude ?

Parce que, même si le crédit Amazon est pratique, rapide, et sans frais cachés, il reste un crédit. L’utiliser trop souvent peut donner l’illusion de maîtriser son budget, alors qu’on multiplie en réalité les mensualités. Et plus on empile les paiements différés, plus on grignote ses revenus futurs.

Ce que souligne justement l’internaute de Reddit, c’est que cette facilité d’accès peut encourager à consommer au-delà de ses moyens, surtout si on n’a pas une vision claire de l’ensemble de ses engagements financiers.

Peut-on virer des fonds depuis son Crédit Amazon vers son compte ?

Non, le “Coup de Pouce” d’Amazon est un crédit permettant de financer l’achat d’un produit sur le site Amazon ou un site utilisant la méthode de paiement Amazon Pay. Il n’est pas possible de virer des fonds depuis ce crédit vers votre compte bancaire.

Comment payer avec l’Option Crédit ?

Rendez-vous sur le site internet ou l’application d’Amazon. Ajoutez vos articles au panier. Dans “Mode de paiement”, cliquez sur “Modifier” et choisissez “Payez avec Option Crédit” ou “Payez en 4 fois” si ces options sont disponibles.

Pour le paiement en 4 fois avec Cofidis, vous serez redirigé vers le site Cofidis, où vous devrez remplir un formulaire et signer un contrat. La réponse est immédiate. L’échéancier de règlement est envoyé une fois tous les articles expédiés.

Dans le cas où vous choisissez le paiement à crédit, vous serez aussi redirigé vers le site internet de Cofidis. Sélectionnez le nombre de mensualités, puis complétez le formulaire avec vos informations personnelles, déposez vos justificatifs et attendez la réponse de Cofidis.

Ces procédures sont rapides et ne prennent que quelques minutes.

Quelles sont les conditions d’éligibilité ?

Pour être éligible au crédit ou au paiement en 4 x Cofidis, vous devez avoir créé un compte Amazon il y a plus de 60 jours.

Bien évidemment, vous devez vous assurer d’être solvable, autrement dit d’être en mesure de rembourser le prêt, mais cela n’est pas vérifié par Cofidis à l’aide de justificatifs de revenus.

Quelles conditions pour le paiement en 4 x par Amazon ?

Les clients résidents en France détenteur d’un compte Amazon actif depuis plus d’un an sont éligibles. L’historique de paiement du compte Amazon est étudié, et s’il n’est pas bon, par exemple en raison de retards de paiement, les chances d’obtention sont réduites.

Le prix de l’article, le type d’article choisi et l’historique d’achats de votre compte sont aussi des paramètres pris en compte.

Comment déterminer si vous pouvez emprunter sans risque ?

Après avoir souscrit un nouveau crédit, le total de vos mensualités (tous crédits confondus) ne doit pas dépasser 35% de vos revenus mensuels. Au-delà de ce seuil, vous êtes considéré comme en situation de surendettement potentiel.

Quelles sont les pièces justificatives nécessaires ?

Pour le paiement en 4 x, il suffit de votre carte bancaire.

Pour payer à crédit sur Amazon, peu de justificatifs sont nécessaires : une carte d’identité ou un passeport ainsi qu’un RIB. Pas de justificatifs de revenus à prévoir.

En combien de temps le financement est-il accepté ?

Pour le paiement par CB, la réponse est immédiate. Pour le crédit, vous recevrez une réponse dans un délai maximum de 48h suivant votre demande de souscription.

Si Cofidis accepte la demande :

• Le crédit renouvelable sera intégré dans les modes de paiement, facilitant ainsi le financement de vos futurs achats
• Le prêt personnel sera validé et le paiement sera accepté

Comment savoir si votre demande de crédit a été acceptée ?

Cofidis vous envoie un e-mail pour vous confirmer l’acceptation.

Quand est-ce que les prélèvements de crédit ont lieu ?

La date du premier prélèvement dépend du moment où votre commande est expédiée.

Si l’envoi du dernier article a lieu avant le 22 du mois, le remboursement commence le 5 du mois suivant. Si l’expédition intervient le 22 ou après, le premier paiement sera prélevé le 5 du mois d’après.

Est-il possible de réutiliser l’Option Crédit directement après mon achat ?

Si vous choisissez le crédit renouvelable, et que votre premier achat ne dépasse pas 1 000 €, alors vous pouvez réutiliser votre crédit 12 jours après votre achat dans la limite du solde restant sur votre crédit renouvelable.

Si le montant de votre achat est supérieur à 1 001 €, l’Option Crédit prend la forme d’un prêt personnel et il ne peut pas être réutilisé.

Que faire en cas de retour d’article ?

Si la commande est retournée à Amazon dans les délais éligibles (jusqu’à 14 jours après l’achat pour tous les achats, jusqu’à 30 jours pour les produits vendus ou expédiés par Amazon), les mensualités restantes sont annulées, et celles déjà payées remboursées.

Si vous avez souscrit un prêt renouvelable, il sera toujours disponible malgré l’annulation.

Est-il possible de se rétracter du crédit, mais de garder le produit ?

Il est possible d’effectuer un remboursement anticipé de votre crédit sur Amazon.

Selon la loi Lagarde, des indemnités de remboursement anticipées ne sont appliquées que pour les crédits dont le capital est supérieur à 10 000€, ce qui n’est pas le cas pour les offres de financement d’Amazon.

Peut-on souscrire à une assurance emprunteur ?

Cofidis et Amazon proposent une assurance emprunteur garantie Décès et Incapacité, permettant de vous protéger et de rembourser les mensualités à votre place dans ces éventualités.

Comment contacter le service client Cofidis ?

Pour plus d’informations sur l’Option Crédit, il faut s’adresser directement au service client Cofidis. Il est possible de le contacter par e-mail à cette adresse : courrier_cofidis@cofidis.fr, ou de l’appeler au 03 28 09 21 18.

En cas de réclamation il est possible d’envoyer une lettre à l’adresse suivante :

COFIDIS
59866 VILLENEUVE D’ASCQ Cedex

Comment contacter le service client Amazon Pay ?

Vous pouvez demander à être rappelé depuis le site internet d’Amazon Pay.