Que penser de Sofinco ?

Sofinco fait partie des acteurs majeurs du crédit à la consommation en France. Sa force : une offre variée et des taux souvent bien placés.

L’établissement tire aussi son épingle du jeu grâce à un vaste réseau de partenaires comme Darty, la Fnac ou encore Printemps. Dans ces enseignes, il est possible de payer en plusieurs fois (par carte ou à crédit) tout en profitant d’avantages comme du cashback ou des réductions.

Côté moins positif, le service client reste perfectible. S’il est facile à joindre, il manque parfois de transparence et d’efficacité.

Quels sont les taux du prêt personnel ?

Montant / Durée	12 mois	24 à 60 mois	72 mois	84 mois	Jusqu’à 120 mois
3 001 à 5 999 €	15,75 %	15,75 %	–	–	–
6 000 à 7 999 €	7,85 %	7,85 %	–	–	–
8 000 à 9 999 €	6,95 %	7,75 %	–	–	–
10 000 à 25 000 €	6,95 %	7,75 %	7,75 %	–	–
25 001 à 40 000 €	6,95 %	7,75 %	7,75 %	7,75 %	–
40 001 à 75 000 €	6,95 %	7,75 %	7,75 %	7,75 %	8,65 %

Comment s’en sort-il face aux autres spécialistes ?

Rang	Prêteur	3 000 €	6 000 €	10 000 €	15 000 €	20 000 €	Moyenne
1		14,68 %	8,73 %	6,90 %	4,90 %	4,90 %	7,82 %
2		15,70 %	7,90 %	7,80 %	5,50 %	6 %	8,18 %
3		–	7,89 %	7,52 %	7,69 %	7,43 %	9,39 %
4		22,92 %	15,56 %	4,68 %	4,68 %	8,67 %	11,30 %
5		23,38 %	15,68 %	7,40 %	7,40 %	7,40 %	12,65 %
6		23,48 %	15,71 %	7,62 %	7,62 %	7,62 %	12,81 %
7		23,48 %	15,71 %	7,25 %	7,25 %	7,25 %	12,59 %

Pour Meia, l’établissement ne proposant pas de crédit pour 3 000 €, nous avons pris en compte la moyenne de tous les établissements et appliqué cette valeur à la case manquante.

Sofinco propose les meilleurs taux pour les prêts personnels de moins de 10 000 €. Vous ne trouverez pas mieux ailleurs concernant les spécialistes du crédit à la consommation.

Oney, Cofidis et Franfinance se distinguent aussi au-dessus de cette somme.

Sofinco se distingue en offrant la possibilité d’étaler un crédit renouvelable jusqu’à 10 ans, quand la plupart des concurrents s’arrêtent à 7 ans.

Pour les emprunteurs déjà fortement endettés, cette souplesse est précieuse : elle réduit la mensualité et limite ainsi l’impact sur le taux d’endettement.

Quel est notre avis sur les crédits auto et travaux ?

Notre avis sur les crédits auto et travaux de Sofinco est similaire à celui du prêt personnel, car il s’agit en réalité du même type de produit adapté à un besoin différent.

Le taux peut être légèrement réduit (jusqu’à 1 point) pour financer un véhicule électrique ou des travaux de rénovation énergétique. Mais cette différence reste marginale, d’autant que la plupart des prêteurs appliquent déjà ce type d’avantages.

Au final, ces crédits demeurent intéressants, mais globalement plus coûteux que ceux proposés par les banques, les assureurs et, parfois, même les concessions automobiles.

Quels sont les taux du crédit renouvelable ?

Montant / Durée	10 mois	18 mois	24 mois	36 mois	48 mois	60 mois
150 à 1 500 €	7,90 %	23,20 %	23,20 %	23,20 %	–	–
1 501 à 3 000 €	7,90 %	9,80 %	9,80 %	23,20 %	–	–
3 001 à 6 000 €	15,65 %	9,80 %	9,80 %	15,65 %	15,65 %	15,65 %
6 001 à 10 000 €	8,28 %	8,28 %	8,28 %	8,28 %	8,28 %	8,28 %

Comment s’en sort-il face aux autres spécialistes ?

Rang	Prêteur	500 € 12 mois	1 600 € 12 mois	2 000 € 24 mois	3 000 € 36 mois	6 000 € 60 mois	8 000 € 60 mois	Moyenne
1		7,90 %	23,45 %	9,80 %	15,70 %	15,70 %	8,70 %	15,54 %
2		21 %	5,90 %	20 %	15,70 %	14,10 %	–	14,57 %
3		*15,90 %	15,90 %	19,91 %	22,92 %	15,68 %	–	16,50 %
4		23,48 %	15,99 %	21,10 %	21,10 %	–	–	17,95 %
5		23,30 %	23,30 %	23,30 %	23,30 %	15,71 %	8,73 %	19,44 %
6		23,47 %	23,47 %	23,47 %	23,47 %	–	–	19,65 %

Lorsqu’une valeur est manquante sur la colonne, elle est remplacée par la moyenne des autres taux.

Le crédit renouvelable proposé par Sofinco est l’un des meilleurs du marché. Il domine quasiment tous les paliers d’utilisation en matière de taux.

Sofinco permet d’emprunter de 150 € à 10 000 €, ce qui est bien au-dessus des 6 000 € en moyenne offerts par ses concurrents.

Quel est notre avis sur les solutions de paiement ?

Solutions	Montant	TAEG
3 à 4X par carte bancaire	Jusqu’à 4 000 €	Généralement 0 %
Crédit en magasin jusqu’en 60X*	Jusqu’à 10 000 €	23,20 %

Ces options sont disponibles en ligne ainsi qu’en magasin. Le paiement en 3 ou 4X par carte bancaire peut parfois entraîner des frais, avec un TAEG d’environ 23 % s’il y en a.

Des alternatives similaires, souvent sans frais, existent également, comme le 4X PayPal, le 3 ou 4X Alma, ou le paiement en plusieurs fois avec Klarna, selon la disponibilité chez le commerçant.

Quels sont ses partenaires pour le paiement fractionné ?

Sofinco dispose d’un réseau de plus de 15 000 partenaires, parmi lesquels Darty, Ikea, la Fnac, Printemps ou encore La Redoute. Probablement l’un des plus étendus du marché.

Ce large écosystème facilite le paiement en plusieurs fois, en magasin comme en ligne, et s’accompagne d’avantages attractifs via les cartes partenaires et le programme Sofinco Avantages (remises, cashback, bons d’achat).

Qu’est-ce que le rachat de crédits Sofinco ?

Le rachat de crédits consiste à regrouper l’ensemble ou une partie de vos prêts à la consommation en un seul contrat. L’idée est simple, vous n’avez plus qu’une mensualité unique à payer, auprès d’un seul interlocuteur. Les prêts immobiliers ne sont pas éligibles.

L’avantage principal est la réduction de vos mensualités grâce à un allongement de la durée du remboursement. Cela permet de soulager votre budget au quotidien et d’améliorer votre taux d’endettement.

Si vous avez besoin d’un nouveau prêt dans le même temps, Sofinco propose jusqu’à 80 000 € intégrés au rachat.

En résumé, le rachat de crédits Sofinco est pensé pour simplifier la gestion de vos prêts et redonner de la respiration à vos finances, tout en vous laissant la possibilité de financer de nouveaux besoins.

Quel est le taux du nouveau crédit avec un rachat de crédits ?

Chez Sofinco, le taux d’un rachat de crédits est généralement d’environ 8 %.

Selon votre situation, ce taux peut être supérieur à celui de vos crédits actuels, il est donc important de comparer le TAEG pour évaluer le coût total du financement.

Quelle banque est derrière Sofinco ? Le prêteur est-il fiable ?

Sofinco fait partie du groupe Crédit Agricole, via CA Consumer Finance. Il est inscrit à l’ORIAS (n° 07 008 079) et est supervisé par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR).

De plus, Sofinco a été reconnu comme l’un des meilleurs lieux de travail en France pour les grandes entreprises, ce qui est une preuve complémentaire de la solidité de l’établissement.

Quel est notre avis sur le service client ?

Nous déplorons un manque d’efficacité dans les réponses fournies par les conseillers, ce qui est confirmé par plusieurs témoignages clients malgré un service client plutôt facilement accessible.

Comment les contacter ?

Le service client Sofinco est joignable directement au 3266. L’appel est facturé au prix habituel de votre opérateur (le service en lui-même est gratuit). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h30, et le samedi matin de 9h à 13h.

Quels sont les avis des clients ?

La majorité des clients apprécient la simplicité du processus de demande de prêt, soulignant la rapidité et l’efficacité de Sofinco. Certains louent également l’interface intuitive du site et la réactivité des conseillers.

Cependant, les internautes nuancent ce dernier point, avec beaucoup de commentaires mitigés sur la communication et le traitement des demandes, notamment en cas de refus.

Certains clients expriment parfois leur déception face à des taux d’intérêt assez élevés, notamment dans le cas du crédit renouvelable. Si cela était peut-être vrai à une époque, cela n’est factuellement pas le cas à l’heure actuelle.

Malgré ces avis divergents, Sofinco semble maintenir une réputation globalement positive pour son accessibilité et son service client.