Qui est Oney ?

Oney est un organisme de crédits et un opérateur de solutions de paiement en plusieurs fois. Il fait partie du groupe BPCE et Elo (anciennement Auchan Holding).

Selon la rédaction, Oney est intéressant pour les achats effectués chez une enseigne partenaire et pour lesquels vous souhaitez mettre en place un paiement en plusieurs fois.

En tant qu’organisme prêteur pur, à savoir une demande de crédit plus classique, nous ne recommandons pas Oney.

Notre avis sur Oney

Comment s’en sort le prêt personnel Oney ?

Rang	Prêteur	3 000 €	6 000 €	10 000 €	15 000 €	20 000 €	Moyenne
1		14,68 %	8,73 %	6,90 %	4,90 %	4,90 %	7,82 %
2		15,70 %	7,90 %	7,80 %	5,50 %	6 %	8,18 %
3		–	7,89 %	7,52 %	7,69 %	7,43 %	9,39 %
4		22,92 %	15,56 %	4,68 %	4,68 %	8,67 %	11,30 %
5		23,38 %	15,68 %	7,40 %	7,40 %	7,40 %	12,65 %
6		23,48 %	15,71 %	7,62 %	7,62 %	7,62 %	12,81 %
7		23,48 %	15,71 %	7,25 %	7,25 %	7,25 %	12,59 %

Pour Meia, l’établissement ne proposant pas de crédit pour 3 000 €, nous avons pris en compte la moyenne de tous les établissements et appliqué cette valeur à la case manquante.

Oney n’est réellement intéressant qu’à partir de 15 000 €, notamment sur 60 mois où son offre se démarque nettement.

En dessous de 6 000 €, Sofinco reste le plus avantageux, tandis que Cofidis et Franfinance tirent bien leur épingle du jeu autour de 10 000 €.

Comment s’en sort le crédit renouvelable Oney ?

Rang	Prêteur	500 € 12 mois	1 600 € 12 mois	2 000 € 24 mois	3 000 € 36 mois	6 000 € 60 mois	8 000 € 60 mois	Moyenne
1		7,90 %	23,45 %	9,80 %	15,70 %	15,70 %	8,70 %	15,54 %
2		21 %	5,90 %	20 %	15,70 %	14,10 %	–	14,57 %
3		*15,90 %	15,90 %	19,91 %	22,92 %	15,68 %	–	16,50 %
4		23,48 %	15,99 %	21,10 %	21,10 %	–	–	17,95 %
5		23,30 %	23,30 %	23,30 %	23,30 %	15,71 %	8,73 %	19,44 %
6		23,47 %	23,47 %	23,47 %	23,47 %	–	–	19,65 %

Lorsqu’une valeur est manquante sur la colonne, elle est remplacée par la moyenne des autres taux.

Oney ne se démarque sur aucun montant. À l’inverse, Sofinco tire clairement son épingle du jeu avec les taux souvent les plus attractifs sur le crédit renouvelable. FLOA reste également une alternative solide.

Quid des autres critères que les taux ?

Une expérience digitale fluide

L’un des points forts d’Oney réside dans son processus entièrement digitalisé.

Son application mobile et son interface en ligne sont bien conçues, permettant une gestion simplifiée des crédits et un parcours utilisateur optimisé.

Un service client très critiqué

Malgré cela, Oney souffre d’une réputation dégradée en raison de la qualité de son service client.

De nombreux clients se plaignent d’un manque de réactivité et d’un accompagnement insatisfaisant, ce qui peut poser problème en cas de litige ou de difficulté avec un dossier.

Une note Trustpilot inquiétante

Ce mécontentement se traduit dans les avis en ligne : Oney obtient une note de 2,1/5 sur 6 500 avis sur Trustpilot, un score particulièrement bas comparé à ses concurrents, comme Cetelem (4,5/5 pour 2 400 avis) ou Cofidis (4,7/5 pour 30 900 avis).

Conclusion : un choix risqué malgré certains avantages

Bien qu’Oney propose des partenariats nombreux et une expérience digitale performante, la faiblesse de son service client et sa mauvaise réputation en ligne rendent son choix délicat.

Dans l’ensemble nous ne recommandons pas Oney si vous avez la possibilité de vous tourner vers un autre organisme de crédits.

Quel est notre avis sur le paiement en plusieurs fois de Oney ?

Oney, en partenariat avec des magasins, permet le règlement en 3 à 12 fois seulement avec votre carte bancaire. Selon les magasins, l’option est payante ou non.

Pour le paiement en 3 à 4 fois, les frais sont plafonnés à 50 €. Le TAEG de ces solutions par carte bancaire est situé à 22 %.

Avec certains partenaires, Oney permet aussi de payer avec un crédit affecté sous la forme d’un paiement jusqu’en 60 fois.

Ces propositions sont tout à fait en ligne avec le marché, le paiement en plusieurs fois est clairement un point fort d’Oney.

Que penser de la carte de crédit renouvelable Oney ?

La carte Oney se distingue par sa flexibilité, permettant de régler ses achats au comptant, à crédit ou en plusieurs fois.

Son crédit renouvelable peut dépanner en cas de besoin, tout en offrant des avantages comme des réductions, un programme de fidélité et l’accès au réseau Visa, ce dernier permettant les retraits d’argent dans les distributeurs compatibles.

Elle est surtout intéressante pour ceux qui achètent régulièrement dans les enseignes partenaires de Oney.

Est-ce que Oney propose des prêts sans justificatifs ?

Oui, Oney propose des crédits sans justificatif d’utilisation des fonds, ce qui permet de financer divers projets sans avoir à fournir de devis ou de bons de commande.

Toutefois, l’absence de justificatif d’utilisation ne dispense pas de la vérification de la capacité de remboursement. Il sera nécessaire de prouver sa solvabilité en fournissant des pièces justificatives.

Néanmoins, pour les crédits renouvelables de moins de 3 000 €, aucun justificatif de revenus n’est requis, mais une déclaration sur l’honneur des revenus est demandée.

Comment demander un crédit chez Oney ?

Pour demander un crédit chez Oney, il faut être majeur, résider en France et posséder une carte bancaire n’étant pas une carte à autorisation systématique (Maestro, Électron, Revolut, Nickel, N26, Etc.). La demande se fait exclusivement en ligne.

Après avoir obtenu un accord de principe, il est possible d’imprimer le contrat ou de le recevoir par courrier.

Pour finaliser la demande, il faut envoyer le contrat signé accompagné des pièces justificatives requises. Une fois le dossier reçu, une réponse définitive sera donnée et le transfert des fonds se fera rapidement.

Pour souscrire une carte bancaire Oney, il est possible de le faire en ligne ou en magasin. Il est nécessaire de fournir une pièce d’identité valide et un RIB à l’adresse actuelle du souscripteur.

Combien de temps pour avoir les fonds ?

Les fonds vous seront versés 15 jours après la signature de votre contrat de prêt, mais vous pouvez demander à réduire ce délai à 8 jours.

Si vous souhaitez souscrire une carte Oney en magasin, comptez généralement entre quelques minutes et une heure, même si des vérifications supplémentaires peuvent parfois rallonger ce temps.

Vous pourrez payer immédiatement après la souscription, mais la carte physique vous sera envoyée sous 3 à 5 jours.

Comment se connecter sur son espace client Oney ?

Pour vous connecter pour la première fois, utilisez l’identifiant de 9 chiffres et le code d’accès reçus de la banque.

Vous devrez ensuite choisir une adresse mail comme identifiant et créer un mot de passe d’au moins 8 caractères, incluant une minuscule, une majuscule et un chiffre.

Sur votre espace client, vous pouvez consulter tous vos contrats, souscrire de nouveaux produits, faire une demande de prêt ou modifier vos informations personnelles.

Comment contacter le service client Oney ?

Il y a plusieurs numéros pour téléphoner au service client Oney :

• Concernant une carte de crédit : 08 25 28 29 30, 0,15 €/min + prix d’appel
• Concernant un paiement en 3 à 4 fois : 36 70, 0,35 €/min + prix d’appel
• Concernant la souscription d’un produit : 08 25 28 28 28, 0,15 €/min + prix d’appel

Les numéros sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 20h (sauf pour le numéro de souscription, qui n’est plus disponible dès 17h le samedi).

Vous pouvez également envoyer un mail via le formulaire en ligne ou vous rendre directement dans une enseigne partenaire de Oney pour souscrire une carte de financement ou de paiement.